Un año más, la Fundación élogos ha presentado una nueva edición de “El estado del arte de la Formación en España”, un estudio ya decano sobre la formación en nuestro país, que constituye una relevante referencia de la implantación y evolución de las nuevas tecnologías en el ámbito de la formación y la capacitación profesional en España. Tres años de crisis económica son ya suficientes para saber dónde nos encontramos y qué nos espera en esta segunda década del siglo XXI. Lo primero es que esta gravísima crisis no es mundial, puesto que Asia sigue creciendo rapidísimamente (China e India cerca del 10% anual), así como Latinoamérica, que crece por encima del 4%. La crisis afecta mucho a los EE.UU. y a Europa, no viéndose cerca la salida de la misma.
La salida de esta crisis requiere un importante aumento de la inversión en formación por parte de empresas, particulares y administraciones; necesitamos directivos y trabajadores mucho mejor formados, que se adapten con rapidez a los cambios que se están produciendo.
La realidad nos indica, sin embargo, que todavía no hemos tocado fondo en la crisis, que se siguen reduciendo gastos y conteniendo inversiones, entre ellas la formación, que en el sector público (Contratos Programa con Agentes Sociales) cae casi un 10% este año, frente al aumento del 5% en 2010. Los menores ingresos de las administraciones han traído como consecuencia, recortes en casi todas las partidas presupuestarias, entre ellas la formación.
Por el contrario, como se observa en las conclusiones de la X Edición del Panel de élogos, empiezan a producirse algunas señales positivas en las Grandes Empresas, pues a la caída de un 17% de la inversión en formación en 2009, ha seguido un pequeño aumento en 2010 del 5%. Las empresas más innovadoras siguen apostando con fuerza por la formación, y son las que están saliendo antes de la crisis.
Este crecimiento de los presupuestos de formación, se lleva a cabo aumentando la externalización a las empresas consultoras (del 54 al 59% de externalización del presupuesto), es decir, no aumentan los recursos internos de los departamentos de formación. Por el contrario, los Agentes Sociales continúan la tendencia a externalizar menos cada año, del 66% en 2007 al 63% en 2010, gestionando una parte cada vez más relevante del presupuesto a través de sus Fundaciones.
El crecimiento del e-learning continúa imparable en Grandes Empresas y Agentes Sociales. Si en las Grandes Empresas representa ya el 31,6% (junto a distancia y blended), en los Agentes Sociales alcanza el 45% (incluyendo distancia y un 9% de blended). Estas cifras son impresionantes si las comparamos con las de tan solo hace 5 años, cuando el e-learning representaba el 13,3% en empresas, y el 21 % (junto con distancia) en Agentes Sociales. Es decir, el e-learning se ha más que duplicado en los últimos 5 años, y continúa creciendo a ritmos por encima del 5% anual en empresas, y algo menos en Agentes Sociales.
Si las cifras y porcentajes son relevantes, más aún lo son los cambios cualitativos que se están empezando a vislumbrar. El primero es el rápido avance del concepto de Universidades Corporativas y Escuelas de Aprendizaje, conceptos ya definidos hace años, pero que es ahora cuando se empiezan a implantar en muchas compañías. Y esto está ocurriendo, por un lado, por la cada vez más creciente vinculación de la formación con la estrategia de negocio, ya sea el alineamiento con la cultura corporativa, como con el desarrollo del talento o la mejora del desempeño.
Pero por otro lado, es el rápido desarrollo de la tecnología lo que posibilita la rápida implantación de una Universidad Corporativa alineada con el negocio, que gestiona mucho más eficaz y eficientemente la formación, aportando un nivel de reporte a la alta dirección y al propio departamento de formación, desconocido hasta hace muy pocos años.
En los resultados del Panel se observa que en sólo un año (de 2009 a 2010), el concepto de Universidad Corporativa ha pasado de ser manejado por el 21% de las empresas a utilizarlo el 30%, mientras que el 25% de las que aún no las han implantado, piensan hacerlo a corto plazo.
Las Escuelas de Aprendizaje, dentro de la Universidad Corporativa, se implantan para el desarrollo del talento (Escuelas de Directivos, de Mandos, o de personas de Alto Potencial), para la mejora del desempeño (Escuelas de Ventas o de Excelencia Operativa), o para el aprendizaje continuo de competencias clave (Escuelas de Idiomas). Este concepto ha traspasado la barrera del mundo corporativo, siendo cada vez más utilizado por los Agentes Sociales. Al 80% de las organizaciones les parece un concepto interesante para utilizar en los próximos años, y ya lo tienen implantado el 22% de las mismas.
El segundo gran cambio, aunque todavía en fase emergente, empieza a hacerse visible: el gran cambio en la formación que va a producirse en los próximos años, el aprendizaje social. Las redes sociales (Facebook, Tuenti, Linkedin, Twitter….) son un fenómeno relativamente nuevo, prácticamente de los últimos 5 años, pero han irrumpido con una fuerza tremenda en nuestras sociedad, cambiando los hábitos de relación, de comunicación (los jóvenes apenas usan ya el correo electrónico), de información (empiezan a disputar la hegemonía a Google); y en el plano empresarial, de selección o “networking”.
Una de las principales consecuencias de este fenómeno, es que de una manera sencilla se hace posible la necesidad de compartir que tenemos las personas. A compartir fotos familiares, viajes, opiniones, ocurrencias, experiencias, aficiones... etc. Pero también información y conocimientos profesionales; de repente todo el mundo quiere contar lo que sabe, lo que ha hecho, lo que ha aprendido. En su blog, en su perfil de la red social, en foros, en debates, cada vez más gente cuenta lo que sabe ¡¡Gratis!!.
La formación es clave en este proceso que, requiere primeramente una estrategia, a la que seguiría un cambio cultural, el diseño de herramientas adecuadas, un plan de adquisición de las adecuadas competencias digitales por parte de la organización, y un seguimiento en las primeras etapas de implantación.
Finalmente, en 2011 se están produciendo importantes cambios en la formación para el empleo en nuestro país. Actualmente se están formando menos del 10% de los casi 5 millones de desempleados que tenemos en España, con un modelo de formación diseñado a mediados de los años 80, y que ha quedado obsoleto después de 25 años, tanto en programas como en metodologías, siendo lo más relevante la no utilización del e-learning hasta ahora.
Dentro de la estrategia europea de empleo, enlazar la formación con la empleabilidad es un tema clave. Los demandantes de empleo necesitan asesoramiento, evaluación, orientación, formación y apoyo a la inserción, en un proceso que debe ser continuo y sencillo para la persona, no teniendo que recurrir más que a una sola entidad. En este contexto nacemos las Agencias Privadas de Colocación (APC), entidades que vamos a colaborar con los Servicios Públicos de Empleo para dar una mejor atención a las personas desempleadas. Y decimos “nacemos”, porque élogos ha sido la primera entidad que en nuestro país ha recibido la acreditación como APC, que va a prestar sus servicios íntegramente a través de Internet, siguiendo modelos novedosos, aunque con alguna similitud a los ya existentes en algunos países anglosajones.
