En el primer nivel se presenta la información a un precio recurrente; los usuarios del portal pueden entonces acceder a una información que les orienta sobre su desempeño y les facilita el descubrimiento de áreas de su interés; es preciso recordar que buena parte del conocimiento sobre Competencias Profesionales y Desarrollo Personal es un conocimiento inédito y que el usuario accede a él cuando algo o alguien le advierte de su existencia. En este nivel de información se recurre sobre todo a la síntesis y al esquema explicativo ilustrado con imágenes; de forma que su acceso es no solo asequible en términos de tiempo invertido, sino también ameno y cómodo.
También se ofrecen distintas herramientas informáticas (chats, foros…) y se personaliza el Campus con la imagen del cliente-empresa.
En el segundo nivel se ofrece la posibilidad de que el usuario diseñar su propia formación; bien por iniciativa propia, derivada de los conocimientos que adquiere en el primer nivel; o, dejándose orientar en función de necesidades concretas, relacionadas siempre con el desempeño de funciones laborales bien definidas; de esta forma se puede por ejemplo orientar a un usuario en el aprendizaje de técnicas de negociación asociadas al liderazgo, o a otra competencia (comunicación interpersonal, pública, etc.)
La formación resultante ofrece un grado máximo de detalle y su diseño puede ser inductivo (partiendo del empelado); o, deductivo (a tenor de las orientaciones que le pueda dar el responsable del área -RRHH-).
En este segundo nivel, se ofrecen los temarios completos, test de evaluación automatizados, ejercicios prácticos y un tutor personalizado.
A medida que consulta contenidos y realiza ejercicios, va acumulando horas de formación, hasta que logre completar sus módulos formativos. De esta forma, el título que se expide es diseñado por el propio alumno, como resultado de su interacción con el portal de conocimiento.
Asimismo el responsable del área dispone de distintos gráficos e informes estadísticos, que le van ofreciendo la evolución en tiempo real de su programa de formación en el área de competencias profesionales y desarrollo personal.
