Estos datos han sido extraídos del III panel anual de élogos de e-learning en Agentes Sociales 2007, que viene a confirmar las tendencias publicadas en el estudio de la misma consultora sobre El estado del arte de la formación en España, de diciembre de 2006, aunque es de reseñar que la formación presencial ha perdido peso a un ritmo muy superior de lo que marcaban las expectativas: de un 85% en 2004, a un 69% en 2006). Si se comparan estos datos con los extraídos de las comunicaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, cuyos informes se rigen por años naturales y no por Convocatorias como este estudio, se percibe que la tendencia es aún mayor, porque habla de un 55% de formación presencial en 2006: una pérdida significativa de cuota frente a distancia e e-learning. La formación on-line alcanza el 16% en las convocatorias autonómicas de Contratos Programa y el 8% en la convocatoria nacional, mientras que en el resto de modalidades no se experimenta tanta diferencia entre ambos estudios.

Otro dato que refuerza este aumento es que la formación a distancia tradicional, sin tecnología, desciende al 3%, la mitad de lo que representaba en el II panel e-learning, habiendo un despegue enorme de la distancia con soporte tecnológico (CD-ROMs). A pesar de todo, se mantiene la discusión terminológica sobre qué es distancia y qué es e-learning, sin llegar a considerar, como desde nuestro punto de vista sería aconsejable, que sólo hay dos modalidades: presencial o no, independientemente de la utilización de la tecnología en el proceso, ya que esta es al fin y al cabo una herramienta de mejora del proceso de aprendizaje, que se precisará en mayor o menos medida en función de las características del colectivo que vaya a recibirla.

Es significativo que ya en todas las áreas formativas, incluyendo las técnicas, está presente el e-learning, especialmente en las áreas de PRL, idiomas, donde se pueden hacer contenidos más estándar y de calidad, por lo que la formación presencial ya no es la modalidad principal (21% y 47%, previéndose además una disminución futura). Los encuestados creen además que el área de idiomas será en la que más crezca el e-learning en los próximos años, seguida por la de PRL. Donde sí que sigue presente la formación presencial dada la escasez de buenos contenidos, es en el área técnica, que copa el 31% de la formación impartida en la pasada convocatoria, y para la que el 84% de las acciones se imparten de forma presencial. No obstante, también en esta área pese a las dificultades que puede plantear a priori, se empiezan a realizar algunos proyectos con e-learning en combinación con presencial, incluso en talleres (blended learning).

Otro factor fundamental para elegir una modalidad formativa es el carácter del colectivo al que se dirija la acción. En el caso de los colectivos de trabajadores autónomos, el e-learning es la idónea, dadas sus características peculiares: los alumnos son pequeños empresarios que difícilmente pueden acceder a cursos de formación presencial y la única forma de acercarles la formación es la distancia; por ello, el e-learning representa un 45% en la formación de este tipo de organizaciones..

Además de la penetración del e-learning, en este panel se evalúa la distribución de la formación según las áreas formativas. Se duplica de forma espectacular la importancia de la formación en habilidades directivas, personales o de ventas (que significa ya un 25% de lo impartido), en detrimento de la informática, dado el especial esfuerzo hecho en este sentido en los últimos años, y la menor necesidad de actualización permanente que plantea.

Por otra parte, con este estudio hemos buscado saber más acerca de cómo diseñan y gestionan los planes, en base a qué y con qué, tipo de plataformas, contenidos...; así como una parte más cualitativa: ¿qué demandan de una consultora del sector en cuanto a productos y servicios?

Tanto en la realidad actual como en la opinión de futuro de los encuestados, a raíz del Real Decreto y la consolidación del modelo de Formación Profesional y por tanto el mercado de la formación continua, cada vez son más los que buscan consultoras especializadas a la hora de impartir o diseñar sus planes de formación (el papel de estas en el diseño del plan ha crecido exponencialmente, un 93%), para asegurarse la habilidad necesaria para gestionar grandes planes, o las posibilidades tecnológicas que requiere un gran proyecto de e-learning . Por otro lado, las grandes organizaciones lo que buscan es no un cúmulo de proveedores aislados sino un enfoque de socios, que sepa entender las necesidades de la organización y del colectivo al que se dirigen, y diseñen el plan de formación en base a las competencias y perfiles, diseñando itinerarios personalizados y adaptados a ellos, así como el compromiso que ello supone.

En cuanto a plataformas, otro dato que corrobora la solidez del sistema es que la modalidad ASP (aquella en la que se utiliza la plataforma de la consultora) es la más utilizada (85%), las organizaciones pueden despreocuparse de mantenimiento, actualizaciones, desarrollo. Incluso algunas de las que contaban con plataforma propia o adquirida han dejado de utilizarla por la obsolescencia y el gasto de mantenimiento. Ya se perciben como un medio, y no como un fin. Por fin ha calado en el mercado que es sólo tecnología al servicio del aprendizaje.

En cuanto a la opinión de las organizaciones respecto a la oferta, los aspectos más valorados son la oferta formativa, que esté adaptada a las nuevas necesidades y que contenga unos contenidos de calidad, y su certificación. Nuestra oferta formativa, en la que incorporamos itinerarios formativos profesionales de carácter modular y certificables por entidades externas, diseñados en base a los perfiles profesionales sectoriales y sus competencias asociadas y en base al Sistema Nacional de las Cualificaciones, nos sitúa como referentes del sector de la formación en el ámbito de los Contratos Programa.


Ignacio Baratech Ramírez.
Director General de Formación Institucional de élogos.