IDE, empresa filial de Grupo Vértice, habilita un Call Center para el área de formación y atención al cliente

El Instituto de Desarrollo Empresarial ha habilitado un Call Center tanto en Madrid como en Málaga. Ambas instalaciones disponen de las últimas tecnologías adaptadas al desarrollo de la Formación a Distancia y On Line.

El Call Center integra al Área de Formación con servicio de tutorías y un Área que ofrece servicios de atención telefónica orientados al cliente, televenta, telemarketing, y servicio post venta.

Con la puesta en marcha de estas instalaciones, IDE pretende mejorar los recursos y medios que hasta la fecha ha dispuesto el Área de Formación con objeto de aumentar la calidad y eficiencia del servicio de formación que presta a nuestros clientes.

Las oficinas cuentan con una capacidad de 63 puestos en Madrid y 78 puestos en Málaga. Están situadas en zona céntrica, C/ Conde Duque en Madrid y en C/ Ancha del Carmen en Málaga, y cercanas a las sedes principales.